Kurumsal

Компания «GENEL OTO TİC. VE SAN. A.Ş.» начала свою коммерческую деятельность в 1954 году с оптовой продажи и дистрибуции запасных частей для легковых и коммерческих автомобилей. На протяжении более 70 лет наша компания с непрерывностью, качеством, сервисом, надежностью и инновационным подходом, с текущими запасами и 6 филиалами поставляет все виды оригинальных и неоригинальных продуктов более 110 известных во всем мире брендов, используемых в группе легковых, легких коммерческих и коммерческих автомобилей, в 81 провинцию Турции и во многие страны мира.

Миссия 

Повышать прибыль наших деловых партнеров, уделяя первостепенное внимание удовлетворенности клиентов. Вносить свой вклад в экономику страны, возглавив развитие сектора. Обеспечить их развитие, инвестируя в наших сотрудников. Быть чутким к обществу и окружающей среде посредством проектов социальной ответственности.

Видение 

Стать ведущим брендом на независимом вторичном рынке автомобильной промышленности с лучшим ассортиментом, ценой, доступностью и обслуживанием.

B качестве «Genel Oto», мы всегда обеспечиваем лучший сервис для наших клиентов благодаря нашему опытному персоналу и профессиональному пониманию бизнеса.

«Genel Oto» действует с акцентом на «Устойчивое развитие» во всех своих процессах в области инвестиций в качество.

При таком подходе мы интегрируем наши бизнес- процессы и цели с принципами устойчивого качества и применяем Принцип всеобщего управления качеством.

Политика в области качества

Наша политика в области качества в качестве партнера по информационным технологиям, которому наши клиенты могут доверять в критических бизнес- процессах и который уважает этические ценности;

  • Действовать в соответствии с фирменным стилем организации
  • Соблюдать законы и нормативные акты, касающиеся наших продуктов и услуг.
  • Отслеживать инновации и разработки в отрасли
  • Соблюдать требования Системы Менеджмента Качества и обеспечивать постоянное повышение ее эффективности
  • Эффективное использование наших ресурсов при активном участии наших сотрудников
  • Обеспечить и увеличить непрерывность удовлетворенности клиентов
  • Рассматривать и как можно скорее реагировать на жалобы клиентов в соответствии с принципами открытости, беспристрастности, конфиденциальности, легкой доступности, справедливости и чувствительности
  • Обеспечить качество продукции и услуг, понимая требования и жалобы клиентов, и обеспечивать их постоянное улучшение.
×